LEGAL REFERENCE

Tu privacidad es la base de 4152

Cada depósito que haces por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, cada retiro que solicitas, cada sesión en nuestras mesas en vivo o slots: tu información está encriptada...

Encriptación de datosCumplimiento legalTransparencia total
4152 Tu privacidad es la base de 4152

Lo que recopilamos y por qué

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTO Y AYUDA

Habla con nosotros sobre tu privacidad

Tienes derechos sobre tus datos y queremos que los ejercer sea fácil. Nuestro equipo de soporte está disponible para atender preguntas sobre...

Correo de privacidad Escribe a [email protected] con tu solicitud de datos...
Chat en vivo Abre el chat desde tu cuenta para hablar...
Centro de seguridad En tu panel de cuenta encontrarás la sección...
SEGURIDAD VERIFICADA

Cómo 4152 mantiene tu confianza

La seguridad de tus datos no es una promesa vaga: es arquitectura. Cada transacción que haces, cada depósito por OXXO o SPEI, cada retiro, pasa por capas de verificación y encriptación. Nuestro...

Encriptación SSL 256-bit

Todos tus datos viajan encriptados entre tu dispositivo y nuestros servidores. Ni siquiera el equipo de 4152 puede leer tu información sin desencriptar.

Auditorías externas

Contratamos auditorías de seguridad independientes cada semestre. Los resultados y recomendaciones se incorporan a nuestros protocolos.

Autenticación de dos pasos

Puedes activar autenticación de dos factores (2FA) en tu perfil. Cada depósito o cambio de contraseña requiere confirmación en tu teléfono.

Historial de sesiones

Revisa en tu cuenta cuándo fue el último acceso, desde qué dispositivo y qué región. Cierra sesiones remotas si ves algo raro.

Retiros verificados

Todo retiro se envía a la misma cuenta bancaria o dirección de correo de donde vinieron tus depósitos. Previene fraude y blanqueo.

Cumplimiento legal

4152 cumple con regulaciones de privacidad de México y regiones donde operamos. Colaboramos con autoridades cuando es requerido por ley.

Qué puedes esperar en cada momento

Desde que creas tu cuenta hasta tu último retiro, hay reglas claras sobre qué datos pedimos, cómo los protegemos y qué pasa con ellos. Aquí está el desglose...

Al registrarte
Pedimos nombre completo, email, teléfono e identificación. Estos datos se usan solo para verificar identidad y cumplir leyes de México. No se comparten ni se venden.
Depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi
Tu banco procesa el pago; 4152 recibe un comprobante con confirmación. No almacenamos números de cuenta completos, solo referencias cifradas para auditoría.
Mientras juegas
Registramos qué juegos abres, cuándo jugaste, cuánto apostaste. Estos datos están en tu cuenta; no se venden a publicistas ni a aplicaciones de terceros.
Retiros y transferencias
Verificamos que el destino (banco, email, número de teléfono) coincida con tus datos de registro. Esto protege tu dinero de transferencias fraudulentas.
Si reportas un problema
Tu correo y chats con soporte se guardan en servidor seguro. Se usan solo para resolver tu caso; no se usan para marketing ni se comparten.
Después de cerrar cuenta
Guardamos tus datos según obligaciones fiscales (generalmente 7 años en México). Luego se eliminan de forma permanente a menos que debas dinero.
Cookies y rastreo
Usamos cookies para tu sesión activa (carrito, preferencias). No rastreamos entre sitios ni vendemos perfiles a redes de publicidad.

Qué controlas en tu perfil de privacidad

Tu cuenta en 4152 incluye un panel de privacidad donde ves exactamente qué datos guardamos, cómo los usamos y qué puedes cambiar. No hay sorpresas. Cada...

Descarga tus datos

En un click, exporta una copia de todo lo que 4152 tiene sobre ti: perfil, transacciones, historial de apuestas. Formato JSON, listo para auditar.

Correo de marketing

Recibe promociones sobre torneos semanales y cashback solo si lo activas. Cada email tiene un enlace para darte de baja. Respetamos tu elección.

Cookies personalizadas

Elige qué cookies permites: sesión (obligatoria), análisis (opcional), publicidad (opcional). Tu navegador guarda tus preferencias.

Bloqueo de cuenta

Si quieres dejar de jugar temporalmente, activa bloqueo desde tu perfil. Tu cuenta y dinero quedan seguros; puedes reactivar en cualquier momento.

Historial de pagos

Ve cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi y cada retiro con fecha, monto y estado. Útil para conciliar tus registros bancarios.

Eliminación de datos

Solicita borrar tu perfil y datos no-obligatorios en cualquier momento. Algunos datos (transacciones) se retienen solo por ley fiscal.

Lo que pregunta México sobre nuestra política

No. Tus datos se usan solo dentro de 4152 para verificación, depósitos, retiros y cumplimiento legal. No se venden, alquilan ni comparten con anunciantes ni empresas de marketing.

Para depósitos, necesitamos nombre, email y número de teléfono verificado. El banco procesa el pago; 4152 no ve tu número de cuenta completo, solo una referencia encriptada.

Guardamos registros de transacciones por 7 años según ley fiscal mexicana. Otros datos (preferencias, historial de chat) se borran después de 90 días si no hay obligación legal.

Ve a tu perfil → Seguridad & Privacidad → Descargar datos. Para eliminación, escribe a [email protected]. Responderemos en 2 días hábiles con instrucciones claras.

No. Usamos cookies solo en 4152.app para tu sesión activa. No instalamos píxeles de seguimiento ni compartimos perfiles con Meta, Google ni otras plataformas de publicidad.

Sí. Cualquier brechas de datos detectada requiere notificación inmediata por email a todos los afectados, además de reporte a autoridades según ley de México.

4152 permite VPN. Guardamos tu dirección IP de sesión solo para seguridad (detectar fraude). No la usamos para publicidad ni se la compartimos a terceros.